Zamów wycenę

Tylko do końca roku promocja na strony typu one-page za 2 500 zł

Zasady korzystania z Asystenta AI

Obowiązuje od dnia: 2 sierpnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument określa zasady korzystania z Asystenta AI dostępnego na stronie internetowej Agencji SODA.

2. Administratorem strony internetowej oraz właścicielem usługi jest Agencja SODA.

3. Asystent AI stanowi narzędzie wspierające komunikację z użytkownikami strony internetowej i służy do udzielania informacji o usługach oraz ułatwienia kontaktu z Agencją SODA.

4. Asystent AI wykorzystuje technologie sztucznej inteligencji do automatycznego generowania odpowiedzi.

§2. Informacja o wykorzystaniu sztucznej inteligencji

1. Korzystając z czatu dostępnego na stronie internetowej użytkownik zostaje poinformowany, że prowadzi rozmowę z systemem wykorzystującym sztuczną inteligencję (AI), a nie z człowiekiem.

2. Odpowiedzi udzielane przez Asystenta AI są generowane automatycznie przy wykorzystaniu modelu sztucznej inteligencji.

3. Rozwiązanie wykorzystywane przez Agencję SODA zostało dostarczone przez zewnętrznego dostawcę technologii AI i zostało wdrożone na stronie internetowej przez Agencję SODA.

4. W przypadku potrzeby uzyskania indywidualnej pomocy użytkownik może skontaktować się bezpośrednio z przedstawicielem Agencji SODA.

§3. Cel działania Asystenta AI

Asystent AI służy wyłącznie do:

  • udzielania informacji o usługach oferowanych przez Agencję SODA,
  • przedstawiania oferty,
  • udzielania odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania,
  • pomocy w nawiązaniu kontaktu z konsultantem,
  • przyjmowania zapytań dotyczących współpracy,
  • wstępnej kwalifikacji zgłoszeń klientów.

§4. Zakres działania

Asystent AI nie podejmuje decyzji w imieniu Agencji SODA.

Nie zawiera umów.

Nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkowników.

Nie zastępuje konsultanta, doradcy ani pracownika Agencji SODA.

§5. Ograniczenia odpowiedzi

1. Odpowiedzi generowane przez Asystenta AI mają charakter wyłącznie informacyjny.

2. Pomimo stosowania nowoczesnych technologii odpowiedzi mogą być niepełne, nieaktualne lub zawierać błędy.

3. Informacje uzyskane od Asystenta AI nie stanowią:

  • porady prawnej,
  • porady podatkowej,
  • porady księgowej,
  • porady finansowej,
  • opinii eksperckiej.

4. W przypadku podejmowania istotnych decyzji użytkownik powinien skontaktować się z odpowiednim specjalistą lub pracownikiem Agencji SODA.

§6. Kontakt z konsultantem

1. Użytkownik ma możliwość uzyskania kontaktu z pracownikiem Agencji SODA.

2. Jeżeli Asystent AI nie jest w stanie udzielić odpowiedzi lub użytkownik wyrazi taką potrzebę, rozmowa może zostać przekierowana do konsultanta zgodnie z zasadami obowiązującymi w Agencji SODA.

§7. Dane przekazywane podczas rozmowy

1. Użytkownik nie powinien przekazywać za pośrednictwem czatu informacji poufnych ani danych, których przekazanie nie jest konieczne do obsługi zapytania.

2. W szczególności zaleca się nieprzekazywanie:

  • numeru PESEL,
  • numerów dokumentów tożsamości,
  • danych kart płatniczych,
  • danych dotyczących zdrowia,
  • haseł,
  • informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa.

§8. Przetwarzanie danych

1. Informacje przekazywane podczas rozmowy mogą być przetwarzane w celu:

  • udzielenia odpowiedzi,
  • obsługi zgłoszenia,
  • poprawy jakości obsługi,
  • zapewnienia bezpieczeństwa działania systemu.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

§9. Odpowiedzialność

1. Agencja SODA dokłada należytej staranności, aby informacje udzielane przez Asystenta AI były możliwie aktualne i poprawne.

2. Agencja SODA nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez użytkownika wyłącznie na podstawie odpowiedzi wygenerowanych przez Asystenta AI.

§10. Aktualizacja dokumentu

Agencja SODA zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego dokumentu w przypadku:

  • zmian obowiązujących przepisów prawa,
  • zmian technologicznych,
  • zmian funkcjonalności wykorzystywanego rozwiązania AI,
  • konieczności dostosowania dokumentu do nowych wytycznych właściwych organów.

§11. Postanowienia końcowe

1. Korzystanie z Asystenta AI oznacza akceptację niniejszych zasad.

2. Niniejszy dokument obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy dotyczące ochrony danych osobowych oraz odpowiednie przepisy prawa Unii Europejskiej dotyczące systemów sztucznej inteligencji.

Porozmawiajmy o projekcie dla Ciebie lub Twojej firmy

Zostaw swój telefon a otrzymasz darmową konsultację
Szybki kontakt
Obróć urządzenie do pionu
x

Wyślij swój numer, a my oddzwonimy i ustalimy wszelkie szczegóły